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失踪人口 2012-02-05 12:06
为何我的微博个性域名修改不了呢?
139客服 2012-02-05 13:51
您好,个性域名一旦注册不能再更改,谢谢。
失踪人口 2012-02-05 10:18
“获取用户数据失败”!因收不到验证码,不能找回或修改密码,没有密码就不能登录G3客户端!(收不到验证码的问题已经咨询过客服,尝试过不同日期使用、尝试过换不同手机,都无效!急需解决方案!)
139客服 2012-02-05 13:54
您好,查询您的下行接收状态异常,请问您是否是关闭了梦网短信开关?或是手机有杀毒拦截软件?接收下行需开启梦网开关,谢谢。
加菲猫 2012-02-04 22:44
今天开通了G3通话功能,我想变更为金卡套餐,但是一直不能变更,试了有5次以上,一直不行,打电话给10086好几次,也不能帮我解决问题。烦死了,怎么这样啊?!很失望!
139客服 2012-02-05 14:01
您好,请您通过电脑登录139社区- 会员 - 右侧 变更 -选择金卡 -确定 即可,感谢您的支持。
巧巧 2012-02-04 15:00
为何我的网盘空间为0呢???
139客服 2012-02-04 19:10
您好,请您清除ie缓存后重新登陆查看,如仍有此问题,请您致电10086反馈,谢谢!
150****5198 2012-02-04 11:46
你好,为什么说我的 欠费停机?
139客服 2012-02-04 13:50
您好,此问题请您致电10086为您查询,谢谢!
吕国新 2012-02-04 10:50
你的速度超级慢,下载客户端时只有1-10KB.真的是超级快.
139客服 2012-02-04 13:50
您好,请您更换网络环境后再次尝试下载,谢谢!
徐志坚 2012-02-03 23:03
为何不能设置短信关注了呢? 这个本来是很方便的无缝接洽的信息化时代,电脑可以经常不开,但手机不能,真是可惜!!
139客服 2012-02-04 13:48
您好,由于社区正在升级,此功能目前正在调整中,因此暂时关闭,由此给您带来的不便深表歉意,感谢您的支持!
张晓彬 2012-02-03 11:19
我手机已经充值,为何还说欠费停机。
139客服 2012-02-03 11:20
您好,查询平台您的社区状态存在异常,如您的手机号码为正常使用状态,请您及时与10086反馈,我们将协助10086调整您的社区状态,感谢支持!
WIBOLI 2012-02-03 01:08
我手机已经充值,为何还说欠费停机。
139客服 2012-02-03 09:17
您好,经后台查询您状态正常,请您重试。如仍有此提示,请您致电10086反馈。谢谢支持。
唐晓再 2012-02-01 17:10
我的套餐已经扣费成功,为什么3G说客说我欠费,不能使用3G说客?
139客服 2012-02-02 09:37
您好,经后台查询您状态正常,请您重试。如仍有此提示,请您致电10086反馈。谢谢支持。

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最佳建议

陈梦思 2011-11-11

感言: 希望社区的勋章获得后可以有通知告诉,并可以自行领取!

礼物: 无敌小泡手机座

黎道鑫 2011-10-13

感言: 您好,现在参与社区活动后,由于活动到期后社区首页的广告位中就找不到活动链接了,影响我们查看中奖名单。是否可以整合活动一并添加到例如现在的活动页面,这样方便用户参与也方便你们工作人员管理

礼物: 无敌小泡鼠标垫

吴晓明 2011-10-13

感言: 建议如果一直不在社区操作,系统自动提示自动登录,否则考虑到信息安全,我离开半小时忘记关闭,别人万一进去看了或者下载了我的通信录就不好,另外通信录下载建议设置2级密码比较安全吗这些敏感性的服务

礼物: 无敌小泡手机座

李晨 2011-10-13

感言: 现在全国版的短信珍藏功能,我认为是不是应该添加个二级密码(可以是自己设定的区别于登陆社区的密码,也可以是手机验证码)验证功能呢?毕竟短信有隐私性的,万一被盗号了,不太保险

礼物: 无敌小泡鼠标垫

失踪人口 2010-06-17

感言: 建议开通说客大厅栏目,将比较好的说客信息收录到说客大厅,以此来激励大家踊跃发言,增加趣味性

礼物: 无敌小泡手机座