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失踪人口 2012-02-05 12:06
为何我的微博个性域名修改不了呢？
139客服 2012-02-05 13:51
您好，个性域名一旦注册不能再更改，谢谢。
失踪人口 2012-02-05 10:18
“获取用户数据失败”！因收不到验证码，不能找回或修改密码，没有密码就不能登录G3客户端！（收不到验证码的问题已经咨询过客服，尝试过不同日期使用、尝试过换不同手机，都无效！急需解决方案！）
139客服 2012-02-05 13:54
您好，查询您的下行接收状态异常，请问您是否是关闭了梦网短信开关？或是手机有杀毒拦截软件？接收下行需开启梦网开关，谢谢。
加菲猫 2012-02-04 22:44
今天开通了G3通话功能，我想变更为金卡套餐，但是一直不能变更，试了有5次以上，一直不行，打电话给10086好几次，也不能帮我解决问题。烦死了，怎么这样啊？！很失望！
139客服 2012-02-05 14:01
您好，请您通过电脑登录139社区- 会员 - 右侧 变更 -选择金卡 -确定 即可，感谢您的支持。
巧巧 2012-02-04 15:00
为何我的网盘空间为0呢？？？
139客服 2012-02-04 19:10
您好，请您清除ie缓存后重新登陆查看，如仍有此问题，请您致电10086反馈，谢谢！
150****5198 2012-02-04 11:46
你好，为什么说我的 欠费停机？
139客服 2012-02-04 13:50
您好，此问题请您致电10086为您查询，谢谢！
吕国新 2012-02-04 10:50
你的速度超级慢，下载客户端时只有1-10KB.真的是超级快.
139客服 2012-02-04 13:50
您好，请您更换网络环境后再次尝试下载，谢谢！
徐志坚 2012-02-03 23:03
为何不能设置短信关注了呢? 这个本来是很方便的无缝接洽的信息化时代,电脑可以经常不开,但手机不能,真是可惜!!
139客服 2012-02-04 13:48
您好，由于社区正在升级，此功能目前正在调整中，因此暂时关闭，由此给您带来的不便深表歉意，感谢您的支持！
张晓彬 2012-02-03 11:19
我手机已经充值，为何还说欠费停机。
139客服 2012-02-03 11:20
您好，查询平台您的社区状态存在异常，如您的手机号码为正常使用状态，请您及时与10086反馈，我们将协助10086调整您的社区状态，感谢支持！
WIBOLI 2012-02-03 01:08
我手机已经充值，为何还说欠费停机。
139客服 2012-02-03 09:17
您好，经后台查询您状态正常，请您重试。如仍有此提示，请您致电10086反馈。谢谢支持。
唐晓再 2012-02-01 17:10
我的套餐已经扣费成功，为什么3G说客说我欠费，不能使用3G说客？
139客服 2012-02-02 09:37
您好，经后台查询您状态正常，请您重试。如仍有此提示，请您致电10086反馈。谢谢支持。

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最佳建议

陈梦思 2011-11-11

感言： 希望社区的勋章获得后可以有通知告诉，并可以自行领取！

礼物： 无敌小泡手机座

黎道鑫 2011-10-13

感言： 您好，现在参与社区活动后，由于活动到期后社区首页的广告位中就找不到活动链接了，影响我们查看中奖名单。是否可以整合活动一并添加到例如现在的活动页面，这样方便用户参与也方便你们工作人员管理

礼物： 无敌小泡鼠标垫

吴晓明 2011-10-13

感言： 建议如果一直不在社区操作，系统自动提示自动登录，否则考虑到信息安全，我离开半小时忘记关闭，别人万一进去看了或者下载了我的通信录就不好，另外通信录下载建议设置2级密码比较安全吗这些敏感性的服务

礼物： 无敌小泡手机座

李晨 2011-10-13

感言： 现在全国版的短信珍藏功能，我认为是不是应该添加个二级密码（可以是自己设定的区别于登陆社区的密码，也可以是手机验证码）验证功能呢？毕竟短信有隐私性的，万一被盗号了，不太保险

礼物： 无敌小泡鼠标垫

失踪人口 2010-06-17

感言： 建议开通说客大厅栏目，将比较好的说客信息收录到说客大厅，以此来激励大家踊跃发言，增加趣味性

礼物： 无敌小泡手机座